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Livre de Réclamations

Se Plaindre De Consommation D'Identification * Les données requises

Nom *
Première Lastname *
Deuxième Nom *
Type de documentation *
Documentation le numéro de *
Celphone *
Département *
Province *
Quartier *
Adresse *
Référence
E-mail *

Êtes-vous un mineur?
Oui
Pas de

Détail de la Demande et de la Consommation de l'Ordre * Required data

Type De Revendication *
Type de consommation *
Ordonnance N°. *
Réclamation / plainte date
Fournisseur
Récupérée montant (S/.)
Description du produit ou du service *
Date d'achat
Date de Consommation
Date d'Expiration
Détail de la Réclamation / Plainte, comme indiqué par le client: *
Commande Client: *
(1) Demande: Désaccord concernant les produits et / ou services.
(2) Se plaindre:Le désaccord ne sont pas liées à des produits et / ou services; ou, de l'inconfort ou de l'insatisfaction à l'attention du public.
Je déclare que je suis le propriétaire du service et j'accepte le contenu de ce formulaire, en indiquant, en vertu d'un Affidavit de la véracité des faits décrits.
* La formulation de la réclamation n'exclut pas de recourir à d'autres moyens de résolution de conflits, ni est-il une condition préalable pour le dépôt d'une plainte auprès de l'Indecopi.
* Le fournisseur doit répondre à la réclamation dans un délai de pas plus de quinze (15) jours de calendrier, d'être en mesure de prolonger la période allant jusqu'à quinze jours.
* En signant ce document, le client l'autorise à être contacté après que la demande a été traitée afin d'évaluer la qualité et la satisfaction avec le service de réclamations de processus.