Términos y Condiciones

1. Introducción

Los siguientes términos y condiciones regulan el uso de los servicios proporcionados por Turismo Liberty. Al acceder o hacer uso de nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.

2. Servicios proporcionados

La agencia ofrece una variedad de servicios relacionados con la planificación y gestión de viajes, incluidos pero no limitados a:

• Reservas de vuelos, hoteles, transporte y actividades turísticas.
• Paquetes turísticos y excursiones.
• Consultoría y asesoramiento sobre viajes.

3. Reservas y pagos

• Las reservas realizadas a través de nuestro sitio web o mediante nuestro servicio de atención al cliente están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, etc.).
• El pago completo o parcial es requerido al momento de realizar la reserva. Aceptamos las siguientes formas de pago:  Tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, Paypal.
• Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que la reserva haya sido confirmada.

4. Modificaciones y cancelaciones

• Modificaciones: Las modificaciones a las reservas ya confirmadas pueden estar sujetas a cargos adicionales, dependiendo de las políticas del proveedor de servicios.
• Cancelaciones: Las políticas de cancelación varían según el servicio contratado. En general, las reservas pueden ser canceladas con reembolsos parciales o totales si se hace dentro de un período determinado, pero es importante consultar las políticas específicas de cada proveedor.
• En caso de cancelación de un servicio por parte de la agencia o el proveedor de servicios, ofrecemos opciones de reembolso o reprogramación según corresponda.

5. Responsabilidad de la agencia

• La agencia actúa únicamente como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios. No somos responsables de las cancelaciones, demoras o problemas relacionados con los proveedores de servicios (como aerolíneas, hoteles, operadores de tours, etc.).
• No somos responsables de los daños, pérdidas o inconvenientes que puedan surgir debido a situaciones fuera de nuestro control, como eventos climáticos, huelgas, desastres naturales o pandemias.

6. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información correcta y actualizada al momento de realizar la reserva.
• Cumplir con las leyes y regulaciones del país de destino, incluyendo requisitos de visado, vacunación, y otras normativas relacionadas con la seguridad.
• Verificar la validez de su pasaporte, visado y otros documentos de viaje necesarios.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de la agencia, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad exclusiva de Turismo Liberty o sus proveedores. Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización no autorizada de este contenido.

8. Protección de datos personales

Recopilamos y procesamos tus datos personales según nuestra Política de Privacidad, que está disponible en [enlace]. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

9. Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor (como desastres naturales, guerra, pandemias, huelgas o cualquier otro evento fuera de nuestro control), nos reservamos el derecho de modificar, reprogramar o cancelar las reservas sin responsabilidad adicional para la agencia.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de Perú.

11. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web y entrará en vigor en la fecha de su publicación.

12. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Turismo Liberty
Pje. Santa Rosa 122 Oficina 210a – Arequipa
reservas@turismoliberty.pe
+51 944134797